ご利用ガイド:よくあるご質問

ご利用方法

電話問い合わせは可能でしょうか?

ご不明点などございましたら、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
担当者が丁寧にご案内いたします。
【お問い合わせ窓口】06-6867-7778
(受付時間:平日9:00〜18:00)

LINEでの問い合わせは可能でしょうか?

お問い合わせは、LINEでも受け付けております。
ご不明な点やご相談がございましたら、下記のQRコードまたはリンクより弊社LINE公式アカウントを友だち追加のうえ、お気軽にご連絡ください。

1枚からでも可能でしょうか?

はい可能です。但しどうしても割高になってしまします。弊社スタッフまでお問い合わせください。

版代はかからないんでしょうか?

版代がかかるケースは、オフセット印刷、箔押し、シルク印刷等です。 また版代がかからないケースは、オンデマンド系のカードになります。 弊社の場合は印刷価格に版代も含まれていますので、別途費用は不要となります。

校正費用とは何でしょうか?

カード印刷における校正費用とは、本印刷前に仕上がりを確認するための試作(サンプル)を作成する費用のことです。
色味・デザイン・素材感・文字の配置などを事前にチェックすることで、印刷ミスやイメージ違いを防ぐために行います。

依頼枚数は何枚から可能でしょうか?

基本的には1枚からでも可能です。

見積書の発行は可能でしょうか?

見積書の発行は可能です。PDFでの発行になりますので弊社スタッフまでお問い合わせください。

クーリングオフについて

オーダーメイド商品は、基本的にクーリングオフの対象外です。これは、注文を受けてから個別に作成されるため、再販が難しく、消費者の都合による返品が認められない場合が多いためです。

到着した商品が不良品なので、良品に交換は可能でしょうか?

不良品を思われる商品をお送りください。弊社の基準上で不良と判断した場合は交換させていただきます。

到着した荷物が破損していた。

弊社スタッフに破損状況をなるべく詳細にお伝えください。 良品を交換させていただきます。

納品日の指定は可能でしょうか?

納品日の指定は可能ですが、発送後の変更はお客様で配送会社に連絡していただく必要があります。 発送前であれば時間によっては可能です。

価格表に無い納期を相談したい

数量・色数・オプションの状況を弊社スタッフまでお問い合わせください。

予定より早くなる事はありますか?

発注時期により早くなる可能性はありますが、その時の状況によって変化しますので弊社スタッフに確認をしてください。

納期を早めることはできますか?

HP上の納期は、あくまで目安となっております。実際には色数や枚数・発注時期に於いて短くなる事も可能です。

送料は必要ですか?

納品場所が一ヶ所の場合は送料無料です。
ただし、納品場所が何ヶ所かある場合や、追加発行時の際には、別途送料を頂いております。

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