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プラスチックカードのご注文から商品到着までの流れ

プラスチックカードのご注文から商品到着までの流れ

2017/07/06

カードをご注文されてから商品が到着するまでの流れを、ご説明いたします。 カード制作のご注文をいただいた後は、主にメールでのやり取りが中心となります。

ご注文から商品到着までの流れ

japancard STEP1 発注書・請求書の送付

customer STEP2 発注書のご返信

customer STEP3 ご入金

japancard STEP4 納期のご連絡・制作開始

japancard STEP5 発送完了メール送信(発送前日)

customer STEP6 商品のお受け取り

ご注文いただいた後のおおまかな流れは、以上の通りです。 詳細や注意事項などを以下でご説明いたしますので、ご覧ください。

STEP1~2 発注書・請求書の送付、発注書のご返信

ご注文後、「発注書・請求書」をメールにて送信いたします。 御社より、発注書に御社名・ご住所をご記入いただき、右上空欄に社印(各印等)を捺印後、メールまたはFAXにてご返信ください。

この際、カードの発注会社とは異なる住所に直送をご希望される場合、「発送主」と「発送先」をご連絡いただければ、対応いたします。

発送主:カード発注会社(デザイン会社等) 発送先:カード送付先(直送先のエンドユーザー様)

例えば、デザイン会社がスポーツジムなどからメンバーズカードの作成を依頼された際、デザイン完成後、カードの印刷を弊社に依頼されたとします。その場合、出来上がったカードを直接スポーツジムに納品する方が、手間がかかりません。

しかし直送すると、スポーツジムには心当たりのない弊社からカードが届くことになり、不審に思われると考えられますので、発送元を明確にしておく必要があります。

弊社で承る案件の多くがエンドユーザー様への直送となっておりますので、該当される場合はご明記をお願いいたします。

STEP3 ご入金

弊社は完全前金制となっております。 ご注文後すぐに、発注書記載の弊社指定口座へのお振込、もしくは決済サービスPaid(ペイド)にてご入金をお願いいたします。

※決済サービスPaid(ペイド)のご利用には、別途、登録・審査が必要です。 お支払い方法の詳細などは、以下のページをご覧ください。 https://www.japan-card.jp/guide/payment.html

制作への着手はご入金確認後となりますので、ご注意ください。

STEP4 納期のご連絡・制作開始

ご入金が確認できましたら、担当者から入金確認のご連絡をさせていただき、カードの制作をスタートいたします。 ご入金については約1時間に1度確認し担当者とすぐ連絡を取り、いち早く作業に取り掛かれるような体制にしております。

この際、納期についてもご連絡いたします。非営業日を避けるなどの変更希望がございましたら承ります。

STEP5~6 発送完了メール送信(発送前日)、商品のお受け取り

カードが完成いたしましたら、商品を発送し、発送完了メールを送信いたします。

基本的には翌日午前着便ですので、発送完了メールが届いた次の日の午前中に、商品が到着すると考えていただくとわかりやすいかと思います。

まとめ

今回は、プラスチックカードのご注文から商品到着までの流れをご説明させていただきました。 注文にあたりご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。